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SERVICIO_DE_SOPORTE_Y_ACTU.pdf

📌 Contexto del Contrato

📊 Resumen Ejecutivo

La entidad Proyecto Especial Chavimochic (PECH), a través de su Sub Gerencia de Estudios, busca contratar el servicio de soporte y actualizaciones estándar para dos (02) licencias del software Presupuestos S10-ERP. El objetivo es mantener estas licencias actualizadas y operativas para la elaboración de costos unitarios y presupuestos de obras civiles. El servicio incluye la actualización estándar y soporte de manera virtual, así como asegurar la operatividad de las bases de datos guardadas en los backups de las PCs y del sistema S10-ERP. No se especifican entregables adicionales.

🛠️ Requisitos Técnicos

• • Ser persona natural o jurídica con RUC y RNP vigentes.
• • No estar inhabilitado ni sancionado para contratar con el Estado, ni tener impedimento conforme al artículo 30° de la Ley General de Contrataciones Públicas – Ley N° 32069.
• • Acreditar un monto facturado acumulado equivalente a S/330 Nuevos Soles en servicios similares. Se consideran similares: Servicio de soporte técnico y actualización para software de costos y presupuestos, servicio de renovación de licencias de Software de Planificación de Recursos Empresariales y/o Software de Costos y Presupuestos, y/o servicio de soporte técnico de software de costos y presupuestos. La acreditación se realizará mediante contratos u órdenes de servicio con conformidad o constancia de prestación, o comprobantes de pago cancelados.

⚙️ Reglas Operativas

• • Lugar de ejecución: El servicio se ejecutará de manera remota desde las oficinas del S10-ERP ubicadas en Lima – Perú.
• • Plazo de ejecución: 01 año, computable a partir del día siguiente de notificada la orden de servicio.
• • Entregables: Ninguno.
• • Conformidad: Será otorgada por la Sub Gerencia de Estudios.
• • Seguros: No aplica.
• • Forma y condiciones de pago: Pago único en SOLES (S/), previa conformidad del Área Usuaria, informe de acuerdo con los entregables (aunque se indica 'Ninguno'), y comprobante de pago.
• • Responsabilidad por vicios ocultos: El plazo máximo de responsabilidad del contratista es de un (1) año contado a partir de la conformidad.

⚖️ Políticas y Penalidades

• • Penalidad por Mora: Se aplicará automáticamente por cada día de atraso injustificado, calculada con la fórmula: Penalidad diaria = 0.10 x monto F x plazo en días, donde F = 0.40.
• • Otras penalidades: No corresponde.
• • Causales de Resolución Contractual: Acumulación del monto máximo de penalidad por mora, caso fortuito o fuerza mayor, incumplimiento de obligaciones atribuible al contratista, hecho sobreviniente que imposibilite la continuación, incumplimiento de cláusula anticorrupción y antisoborno, presentación de documentación falsa o inexacta, presentación de información inexacta o falsa en la Declaración Jurada de Prohibiciones e Incompatibilidades (Ley N° 31564), o mutuo acuerdo.
• • Política Anticorrupción y Antisoborno: El contratista se compromete a actuar con integridad, abstenerse de ofrecer beneficios ilegales y denunciar intentos de soborno.
• • Confidencialidad y Propiedad Intelectual: La información y material producido pasan a propiedad del PECH. El proveedor debe mantener confidencialidad y reserva absoluta.
• • Cláusula de Cumplimiento (Ley N° 31564): La presentación de información inexacta o falsa en la Declaración Jurada de Prohibiciones e Incompatibilidades es causal de resolución y puede implicar inhabilitación por cinco años para contratar con el Estado.
• • Acuerdo de Confidencialidad: El contratista se compromete a mantener la reserva permanente de toda información privilegiada.
• • Solución de Controversias: Los conflictos se resolverán mediante conciliación.

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