Eliminación de Datos

En Licitaciones MYPe (Vigilante SEACE), operado por Sunqupacha S.A.C., respetamos tu derecho a la eliminación de datos personales conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú. A continuación te explicamos cómo puedes solicitar la eliminación de tu información.

Opción 1: Eliminar tu cuenta desde la plataforma

Si tienes una cuenta activa, puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados siguiendo estos pasos:

Inicia sesión en tu cuenta.
Ve a Configuración en el menú lateral.
Desplázate hacia abajo hasta la sección "Eliminar cuenta".
Confirma la eliminación ingresando tu contraseña.

Al eliminar tu cuenta, se eliminarán de forma permanente:

Tu perfil y datos de registro (nombre, correo, teléfono).
Tu perfil empresarial y descripción de servicios.
Tus suscripciones y preferencias de notificación.
Tu historial de búsquedas y análisis de TDR.
Tus puntajes de compatibilidad y datos asociados.
Tu conexión con WhatsApp y/o Telegram.

Opción 2: Solicitar eliminación por correo electrónico

Si no puedes acceder a tu cuenta o prefieres solicitar la eliminación de forma manual, envía un correo electrónico a:

📧 services@sunqupacha.com

Asunto: "Solicitud de eliminación de datos"

En tu correo, incluye la siguiente información para verificar tu identidad:

Nombre completo.
Correo electrónico registrado en la plataforma.
Número de teléfono asociado (si aplica).

Opción 3: Dejar de recibir mensajes de WhatsApp

Si deseas dejar de recibir notificaciones por WhatsApp sin eliminar tu cuenta completa:

Envía el mensaje "STOP" al número de WhatsApp desde el que recibes las alertas.
O desactiva las notificaciones de WhatsApp desde la sección Configuración en tu cuenta.

Plazos de procesamiento

Eliminación desde la plataforma: inmediata.
Solicitud por correo electrónico: procesada dentro de 10 días hábiles.
Copias de seguridad: los datos se eliminan completamente de los respaldos en un plazo máximo de 30 días.

Datos que podemos retener

Conforme a la legislación vigente, ciertos datos pueden ser retenidos después de la eliminación de la cuenta por motivos legales o contractuales:

Registros de transacciones financieras (requeridos por la normativa tributaria peruana, hasta por 5 años).
Información necesaria para resolver disputas o reclamaciones pendientes.

Contacto

Si tienes preguntas sobre la eliminación de tus datos: