🤖 Análisis TDR con IA

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TDR del servicio + Clausulas adhesion + Proyecto contrato.pdf

📌 Contexto del Contrato

📊 Resumen Ejecutivo

La Superintendencia busca contratar un servicio de bolsa de horas de soporte técnico especializado en Automatización Robótica de Procesos (RPA) para la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF). El servicio, que consta de 120 horas a ser ejecutadas en un plazo de 365 días calendario, tiene como objetivo principal el mantenimiento y la mejora de los procesos automatizados existentes en la plataforma Rocketbot. Esto incluye la consulta de información en fuentes como SUNAT y RENIEC, la actualización de código de bots por cambios en certificados SSL, y la revisión general para asegurar la correcta ejecución de las automatizaciones. Los entregables clave abarcan la definición y estimación de actividades, el desarrollo e implementación de código fuente y configuración, documentos de pruebas unitarias, manuales de sistema y usuario, y la transferencia de conocimiento mediante capacitación.

🛠️ Requisitos Técnicos

• • Asignación de un (1) Técnico experto en RPA.
• • El Técnico experto en RPA debe tener una experiencia mínima de dos (2) años como especialista implementando soluciones RPA.
• • El Técnico experto en RPA debe poseer una certificación técnica dentro de la gama de certificaciones Rocketbot RPA.
• • El contratista debe proporcionar al inicio de la prestación los canales de contacto (teléfonos y correos) y un procedimiento para el reporte de incidentes de sistemas, seguridad de la información y ciberseguridad, incluyendo un cuadro de escalamiento.

⚙️ Reglas Operativas

• • El servicio se ejecutará durante 365 días calendario o hasta agotar la bolsa de 120 horas contratadas.
• • El lugar de prestación del servicio será de manera remota.
• • La Superintendencia proveerá los accesos necesarios a la plataforma y servidores, incluyendo el software.
• • El inicio del servicio será comunicado por la Superintendencia en un plazo máximo de quince (15) días calendario después de la formalización del contrato (orden de servicio y/o firma de contrato).
• • El pago de la contraprestación se realizará de forma trimestral, de acuerdo con las horas de desarrollo utilizadas y previa conformidad de los entregables y cronogramas de trabajo.
• • La conformidad de la prestación será emitida por el responsable del Departamento de Desarrollo de Sistemas de la Gerencia de Tecnologías de Información.
• • El plazo para otorgar la conformidad de los entregables es de siete (7) días calendario, o veinte (20) días si se requieren pruebas.
• • El pago se efectuará dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la conformidad de los servicios.
• • El contratista debe garantizar el software contra defectos de desarrollo por un (1) año después de la conformidad de los desarrollos. Las correcciones por defectos de construcción o configuración no serán parte de la bolsa de horas.
• • En caso de defectos cubiertos por la garantía, el contratista deberá disponer de un recurso para diagnóstico y corrección en un máximo de siete (7) días calendario desde la notificación.
• • Si las reparaciones bajo garantía implican modificar el código fuente, la garantía se extenderá por veintiún (21) días calendario adicionales.
• • La garantía no aplica si el error se debe a mal uso, alteración del código fuente/base de datos entregados, o funcionalidades no descritas en el requerimiento original.
• • La capacitación técnica para un máximo de seis (6) personas, responsables del mantenimiento del sistema, debe estar incluida en la bolsa de horas y ser brindada por el técnico experto en RPA.
• • Los entregables para cada requerimiento tienen plazos máximos: Definición y estimación (5 días), Desarrollo e implementación (15 días), Pruebas y Capacitación (5 días).

⚖️ Políticas y Penalidades

• • Penalidad por Mora en la ejecución de la prestación: Se aplica automáticamente por cada día de atraso injustificado, calculada según el artículo 120 del Reglamento de la Ley General de Contrataciones Públicas.
• • Responsabilidad por Vicios Ocultos: Un (1) año contado a partir de la conformidad otorgada por la Entidad.
• • Resolución Contractual: Cualquiera de las partes puede resolver el contrato conforme a la Ley N° 32069 y su Reglamento. El incumplimiento de las cláusulas de Anticorrupción y Seguridad de la Información es causal de resolución.
• • Anticorrupción y Antisoborno: El contratista se obliga a mantener una conducta proba e íntegra, abstenerse de ofrecer beneficios ilegales a funcionarios públicos y denunciar actos de corrupción. El incumplimiento es causal de resolución contractual.
• • Seguridad de la Información: Toda la información obtenida es confidencial. El contratista se obliga a mantener reserva por un mínimo de cinco (5) años después de concluido el contrato. Debe aplicar políticas, principios y controles de seguridad de la información de la Superintendencia. Cualquier incidente de seguridad debe ser reportado en cuarenta y ocho (48) horas. El incumplimiento de esta cláusula es causal de resolución y posible indemnización.
• • Protección de Datos Personales: El contratista se somete a la Ley de Protección de Datos Personales, su reglamento y normas conexas, manteniendo absoluta reserva y confidencialidad sobre los datos personales de forma permanente e indefinida.
• • Prohibición de Nepotismo: El contratista declara no estar incurso en las prohibiciones de la Ley N° 26771.
• • Prohibición de Doble Percepción de Ingresos: Para personas naturales, el contratista declara no estar incurso en lo dispuesto en el Artículo 38 de la Ley N° 30057.

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